Última actualización: 9 de octubre de 2026.
1. Quién vende
Coronas Florales Barcelona es una marca de BLACKLINE SOLUTIONS, S.L. (CIF B26574640), con domicilio en Calle Moras 18, 1º D, 28032 Madrid. Contacto: 623 769 901 (24 horas) y administracion@blacklinesolutions.net.
2. Qué vendemos y dónde entregamos
Vendemos arreglos florales funerarios (coronas, centros, ramos, palmas y cruces) elaborados con flor natural. Entregamos solo en la sala de tanatorios de la provincia de Barcelona. No hacemos entregas en cementerios ni a domicilio. Los arreglos se preparan en una floristería de Barcelona y se entregan en la sala del tanatorio.
La flor natural depende de la temporada. Si alguna flor no está disponible, la sustituimos por otra de igual o mayor calidad, manteniendo el estilo, los colores y el tamaño del arreglo.
3. Precio
El precio que aparece al comprar online es el precio final: incluye los impuestos aplicables, la cinta con dedicatoria y la entrega en el tanatorio. No se añaden gastos al pagar.
4. Cómo se hace el pedido
- Eliges el arreglo y rellenas el formulario: nombre de la persona fallecida, tanatorio, localidad, texto de la cinta y tus datos de contacto.
- Pagas en la pasarela segura de Stripe con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Recibes la confirmación del pago por email y te llamamos o escribimos si necesitamos confirmar algún dato de la entrega.
El contrato queda formalizado cuando el pago se completa. Si quieres factura, márcalo en el formulario e indica tus datos fiscales.
5. Plazo de entrega
Preparamos el arreglo y lo entregamos en el tanatorio lo antes posible, normalmente en el mismo día. Si nos indicas la hora del velatorio o del funeral, ajustamos la entrega para que las flores estén en la sala antes. Si por cualquier motivo no pudiéramos entregar a tiempo, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.
6. Cancelaciones y derecho de desistimiento
Al tratarse de flor natural, que se deteriora con rapidez, y de un arreglo preparado según tus indicaciones (incluida la cinta personalizada), no se aplica el derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103, letras c) y d), del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Aun así, si nos avisas por teléfono antes de que empecemos a preparar el arreglo, cancelamos el pedido y te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago.
7. Incidencias
Si hay cualquier problema con la entrega o con el arreglo, llámanos al 623 769 901 o escríbenos en las 24 horas siguientes a la entrega, a ser posible con una foto. Lo revisaremos y, si procede, repondremos el arreglo o devolveremos el importe.
8. Datos personales
Usamos tus datos solo para gestionar el pedido. Más información en la política de privacidad.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.